Política de privacidad

Qué datos recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para que Kairo funcione:

• Datos de cuenta: tu nombre, correo electrónico y, si entras con Google, tu foto de perfil.
• Datos de tu espacio de trabajo: el nombre de tu empresa, las personas que invitas y sus roles.
• Contenido de reuniones: el audio de las reuniones a las que Kairo se une o que subes, el video en el plan Enterprise, el chat de la reunión, la transcripción, la minuta, los compromisos y el análisis que Kairo genera.
• Participantes: nombres y correos de quienes participan en tus reuniones, y las empresas asociadas a esos correos.
• Datos de calendario: título, fecha, hora, enlace de videollamada y participantes de los eventos de los calendarios que conectas.
• Datos de pago: el plan contratado y el estado de tu suscripción. Los datos de tu tarjeta los procesa nuestro proveedor de pagos; KurAI no los recibe ni los guarda.
• Datos técnicos: registros de acceso, dirección IP, tipo de navegador y eventos de uso necesarios para operar y proteger el servicio.
• Formularios del sitio web: los datos que nos envías al pedir una demo (nombre, empresa, correo, teléfono, tamaño del equipo y mensaje).

Cómo usamos los datos

• Para unir a Kairo a tus reuniones, grabarlas, transcribirlas y generar minutas, compromisos y análisis.
• Para organizar personas, empresas y conversaciones dentro de tu espacio de trabajo.
• Para mostrarte y compartir tus reuniones con las personas que tú eliges.
• Para cobrar tu plan, enviarte avisos del servicio y darte soporte.
• Para mantener la seguridad del servicio, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general.

Datos de Google

Si conectas una cuenta de Google, Kairo solicita solo los permisos que necesita cada función, y los pide cuando activas esa función:

• Inicio de sesión (openid, email, profile): para crear tu cuenta y que entres con Google.
• Leer tu calendario (calendar.readonly): para ver tus eventos con enlace de Google Meet o Microsoft Teams y unir a Kairo a las reuniones que elijas.
• Editar eventos de tu calendario (calendar.events): solo si activas la exportación al calendario, para agregar la minuta a un evento.
• Google Docs y Drive (documents, drive.file): solo si activas la exportación a Google Docs, para crear el documento con la minuta. Kairo solo accede a los archivos que él mismo crea.
• Enviar correos con Gmail (gmail.send): solo si eliges enviar las minutas desde tu propia cuenta de Gmail. Kairo no lee, no busca y no borra correos de tu bandeja.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google cumplirán con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado.

En concreto: usamos los datos de Google solo para prestar y mejorar las funciones de Kairo que tú ves y usas; no los transferimos a terceros salvo para prestar esas funciones, por razones de seguridad o por obligación legal; no los usamos para publicidad; no los vendemos; y ninguna persona de KurAI los lee, salvo que tú lo autorices, que sea necesario por seguridad o que lo exija la ley. No usamos los datos de Google para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general.

Puedes revocar el acceso de Kairo a tu cuenta de Google en cualquier momento desde https://myaccount.google.com/permissions o desconectando la cuenta en la configuración de Kairo.

Datos de Microsoft

Si conectas una cuenta de Microsoft, Kairo pide permiso para leer tu perfil básico y tus calendarios (User.Read, Calendars.Read) con el mismo fin que en Google: ver tus reuniones de Teams y unirse a las que elijas. Puedes revocar el acceso desde la configuración de tu cuenta de Microsoft o desde Kairo.

Grabación de reuniones

Kairo entra a las reuniones con su propio nombre, aparece en la lista de participantes y avisa en el chat que está tomando nota. Puedes omitir cualquier reunión o serie. Eres responsable de informar a los participantes y de obtener su consentimiento cuando la ley aplicable lo exija.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo contratos que los obligan a protegerlos y a usarlos solo para ese fin:

• Infraestructura y alojamiento: servidores, base de datos, almacenamiento y red de entrega de contenido.
• Procesamiento de audio e inteligencia artificial: proveedores que transcriben y analizan el contenido de las reuniones por encargo nuestro, sin usarlo para sus propios fines.
• Pagos: Polar procesa los cobros y los datos de tarjeta.
• Correo y atención comercial: el envío de correos del servicio y HubSpot para las solicitudes de demo del sitio web.

También compartimos el contenido que tú decides compartir (por ejemplo, una minuta con un enlace) y los datos que debamos entregar por obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores operan fuera de Chile. Cuando tus datos se transfieren a otro país, lo hacemos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.

Cuánto tiempo guardamos los datos

• El contenido de tus reuniones se guarda mientras tu cuenta esté activa o hasta que lo borres. Lo que borras pasa a la papelera, desde donde puedes recuperarlo o eliminarlo definitivamente.
• Si cierras tu cuenta o nos pides borrar tus datos, los eliminamos dentro de 30 días. Las copias de seguridad se eliminan solas en un máximo de 14 días adicionales.
• Podemos conservar datos de facturación y registros por el tiempo que exija la ley.

Seguridad

Los datos viajan cifrados (TLS). Las credenciales de las cuentas que conectas se guardan cifradas. La información de cada empresa está aislada de la de las demás, y el acceso interno está limitado a quienes lo necesitan para operar el servicio.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de tus datos, oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento, según la ley chilena de protección de datos personales y otras leyes que te apliquen. Escríbenos a [email protected] y te responderemos dentro de 30 días.

Menores de edad

Kairo está pensado para empresas y no está dirigido a menores de 18 años.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha, y te avisaremos por correo si el cambio es importante.

Contacto

KurAI · Gral. Holley 2313, Providencia, Santiago, Chile · [email protected]